Rep_rom
12-04-2011, 12:19
CHIA SẺ VỀ BIS BES CỦA VIETTEL
http://www.mediafire.com/imgbnc.php/272ca516ba445d37cb0f2e96478ab0674a038faffd055d444a c9dd229cfbf7106g.jpg
Chào cả nhà,
Với mong muốn trở thành 1 nơi chia sẻ những kinh nghiệm trong việc sử dụng BIS BES nói chung và dịch vụ của Viettel nói riêng. Topic này hy vọng sẽ cung cấp cho các bạn – những người đã, đang và sẽ sử dụng BIS BES của RIM những kiến thức bổ ích, những cái nhìn toàn diện hơn về dịch vụ do Viettel cung cấp.
Đã có khá nhiều diễn đàn, bài viết về BIS BES, về ưu nhược điểm của việc sử dụng BIS BES nói chung, của nhà mạng nói riêng. Topic này hy vọng tiếp tục chia sẻ với các bạn những điều đó và mang đến cho các bạn những cái nhìn chi tiết hơn.
Hiện tại, vẫn còn khá nhiều bạn lúng túng về hồ sơ, thủ tục đăng ký dịch vụ ; lúng túng trong việc chuyển đổi dịch vụ cũng như các rắc rối trong quá trình sử dụng mà không biết kêu ai hỏi ai. Bản thân tôi đã gặp khá nhiều tình huống “đau thương” cho người sử dụng dịch vụ này :
+ Chuyện thứ 1, Một anh khách hàng đến nhờ kỹ thuật kiểm tra gíup vì sao anh ấy không nhận được email cá nhân của mình trên Gmail nữa. Sau khi nhận máy kiểm tra thì biết được anh ấy đang sử dụng BIS của Viettel. Hỏi sao anh không dùng Pushmail cho tài khoản Gmail cá nhân? Anh ấy thản nhiên trả lời “Anh để dành Pushmail để xài Email công ty rồi!” Nghe mà té ngửa…À, thì ra anh ấy được tư vấn là chỉ sử dụng 1 tài khoản duy nhất. Và dĩ nhiên, email công ty phải được ưu tiên hàng đầu cho công việc.
+ Chuyên thứ 2 được một chị khách hàng kể lại, Chị bị mất máy, đến Viettel để lấy lại số Viettel cũ – đã ĐK BIS – để tiếp tục sử dụng Pushmail của công ty. Nhưng vì mất máy nên chị phải mua máy mới để sử dụng, nhân viên Viettel đã “hỗ trợ” cho chị Đăng ký lại dịch vụ mới thêm 1,500,000 đ phí đăng ký. Đến lúc, tôi báo với chị là chỉ cần ra Viettel làm lại SIM cũ và Change device sang máy mới là chị có thể sử dụng Pushmail bình thường, chị mới té ngửa vì mất tong 1,500,000.
Trên đây chỉ là 2 chuyện trong nhiều chuyện dở khóc, dở cười trong quá trình sử dụng BIS BES ở Việt Nam. Một phần cho khách hàng thiếu thông tin, thiếu sự tư vấn rõ ràng cũng như thiếu người có kinh nghiệm hỗ trợ trong quá trình sử dụng. Trong khi dịch vụ BIS BES được ưa chuộng ở nhiều nước Châu Á lân cận ( Thái Lan, Indo, Malai,….) thì ở Việt Nam, BIS BES vẫn đang còn là 1 thứ khá xa xỉ với người dùng Blackberry.
http://www.mediafire.com/imgbnc.php/868502e6d2332ce354d0777ca900482c748bb70cd4f1b3f1ca ed626ffe2b6b184g.jpg
Cộng đồng Blackberry vẫn mong chờ cái ngày Pushmail giá rẻ của các nhà mạng để thỏa mình trải nghiệm những tiện ích của RIM. Và với một mong muốn nhiều hơn nữa, các nhà mạng của chúng ta ngày sẽ mang đến những dịch vụ đúng nghĩa cho khách hàng.
Một dịch vụ hoàn hảo từ khâu tư vấn đến khâu sử dụng!
Topic này được lập nên, hy vọng các bạn đã và đang sử dụng dịch vụ BIS BES cùng chia sẻ kinh nghiệm sử dụng đến mọi người – nhưng ai đang và sẽ sử dụng BIS BES.
Trong phần đầu tiên, không phải việc nói về BIS, BES là gì nữa. Tôi muốn chia sẻ với các bạn một hướng thực tế hơn cho người sử dụng.
Nói nôm na, muốn đăng ký BIS BES thì tôi phải cần thông tin nào, tôi phải đến đâu và làm gì???
1.TÌM HIỂU VỀ GÓI CƯỚC BIS BES VIETTEL ( Monthly fee of BIS BES Viettel )
+ Phí đăng ký : 1.500.000 vnd / 1 thuê bao Viettel.
+ Phí dịch vụ hằng tháng : Tùy theo gói cước bạn đăng ký.
Tham khảo Bảng phí đăng ký dịch vụ BIS BES của Viettel dưới đây
http://www.mediafire.com/imgbnc.php/02d77845b881f06f6121e7b63d820e016170525e1482772e8e df32831a93a5d06g.jpg
· BIS 1 : 450.000 vnd / 1 tháng
· BIS 2 : 550.000 vnd / 1 tháng
· BES 1 : 800.000 vnd / 1 tháng
· BES 2 : 600.000 vnd / 1 tháng.
BIS thường dành cho cá nhân, hoặc doanh nghiệp nhỏ sử dụng. Riêng BES thường dành cho các công ty đã có nền tảng servermail, có hệ thống IT quản lý,….
*** Khuyến khích: Với BIS, nếu các bạn thường xuyên gửi nhận email, chat chit, lướt web thì nên đăng ký gói 550.000 vnd để sử dụng Unlimited / không giới hạn với 2G ( Free 300MB data đầu tiên)
Riêng với BES thì khuyến khích với gói BES 2 : 600.000 vnd / tháng ( Vì 2 gói BES 1 và BES 2 đều ko giới hạn data cho 2G và free 3GB data cho 3G ). Gói 800.000 bạn phải trả thêm 200.000 d/ tháng cho việc tặng kèm 273.000 vnd phát sinh nghe gọi. Vì thế, gói 600.000 vnd vẫn tiện ích nhất, vì đằng nào nghe gọi vẫn phát sinh tính riêng so với mức thuê bao [ Đây chỉ là kinh nghiệm cá nhân thôi nghen :cool: ]
3.LỰA CHỌN SỐ ĐĂNG KÝ :
**** TRƯỜNG HỢP ĐĂNG KÝ BIS BES với thuê bao Viettel mới :
+ Khi đăng ký, bạn sẽ được Đại lý cung 1 cấp 1 list số Viettel cố định để lựa chọn.
*** TRƯỜNG HỢP ĐĂNG KÝ BIS BES với số thuê bao Viettel đang sử dụng :
+ Điều kiện : Thuê bao của bạn không nằm trong danh mục SIM cam kết ( Số đẹp ) – ngoài ra, đều có thể đăng ký được. ( Muốn đăng ký bạn phải sử dụng hết khoảng thời gian cam kết )
+ Bạn sẽ được chốt cước nóng và cắt SIM cũ đang sử dụng. Sau đó, số thuê bao của bạn sẽ được chuyển sang 1 series SIM mới. Thời gian đăng ký cho số cũ sẽ lâu hơn, vì phải trải qua các thủ tục cắt cước, chuyển đổi, nên bạn sẽ phải đợi khoảng 1g – 1g30’ ( Tùy thời điểm )
Sau khi đăng ký hoàn tất, bạn cho SIM mới vào máy đế kịch hoạt.
A – Tham khảo chi tiết hướng dẫn Set up Email sau khi đăng ký BIS BES :
( Lưu ý : Với mỗi Email đăng ký, bạn sẽ được thiết lập tối đa 10 tài khoản Email )
Vui lòng xem bài hướng dẫn của tungnt: http://www.dauden.vn/threads/78-thiet-lap-email-truong-hop-su-dung-bis-bes-tren-blackberry
(http://www.dauden.vn/threads/78-thiet-lap-email-truong-hop-su-dung-bis-bes-tren-blackberry)
*** Muốn chuyển SIM sang 1 máy BlackBerry mới, bạn cũng tiến hành theo các bước sau :
Bỏ SIM vào máy mới.
Vào trang : www.viettel.blackberry.com (http://www.viettel.blackberry.com/) ( trên PC or BlackBerry )
Chọn : Change Device
http://www.mediafire.com/imgbnc.php/c736ad43253afce280cf5070b5628baac6e467071cacfac65b 092d8e45ade2494g.jpg
Click chọn : Dectect New Device
Tiến hành nhập mã PIN và IMEI của máy mới theo yêu cầu để hoàn tất việc chuyển đổi.
Hệ thống sẽ yêu cầu bạn confirm password cho các Email đã thiết lập.
Sau khi hoàn tất, các tài khoản Email sẽ được thiết lập trên Blackberry của bạn.
B – CÁC PHẦN MỀM DÙNG CHO BIS BES:
Pushmail chỉ là 1 thế mạnh lớn khi bạn đăng ký dịch vụ BIS BES, vì thế đừng lãng phí tiền thuê bao hằng tháng chỉ để gửi nhận Email. Hãy trải nghiệm kho phần mềm vô tận dành riêng cho BIS BES các bạn nhé
+ BlackBerry Messenger (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/bis-bes/964-blackberry-messenger-6-0.html) : ( PM Chat sử dụng mã PIN giữa các Blackberry )
Một ứng dụng không thể bỏ qua cho những ai đang dùng BIS BES.
+ Yahoo Messenger (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/kho-ung-dung/142-yahoo-messenger-blackberry.html) : ( Chat Yahoo phiên bản Full )
+ Facebook (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/bis-bes/1005-trai-nghiem-voi-facebook-20-danh-cho-blackberry.html): Phiên bản mới nhất.
+ Blackberry Appword (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/kho-ung-dung/57-software-bis-bes-blackberryappworld.html): Kho phần mềm ứng dụng dành cho Blackberry
Tham khảo tất cả các phần mềm dành riêng cho BIS BES TẠI ĐÂY (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/bis-bes.html?start=5)
Hy vọng thông tin trên sẽ phần nào chia sẻ thêm 1 chút ít kinh nghiệm bổ ích cho các bạn đã - đang và sắp sử dụng BIS BES của Viettel.
Phần kế tiếp : CÁC SỰ CỐ PHÁT SINH VỚI BIS BES
http://www.mediafire.com/imgbnc.php/272ca516ba445d37cb0f2e96478ab0674a038faffd055d444a c9dd229cfbf7106g.jpg
Chào cả nhà,
Với mong muốn trở thành 1 nơi chia sẻ những kinh nghiệm trong việc sử dụng BIS BES nói chung và dịch vụ của Viettel nói riêng. Topic này hy vọng sẽ cung cấp cho các bạn – những người đã, đang và sẽ sử dụng BIS BES của RIM những kiến thức bổ ích, những cái nhìn toàn diện hơn về dịch vụ do Viettel cung cấp.
Đã có khá nhiều diễn đàn, bài viết về BIS BES, về ưu nhược điểm của việc sử dụng BIS BES nói chung, của nhà mạng nói riêng. Topic này hy vọng tiếp tục chia sẻ với các bạn những điều đó và mang đến cho các bạn những cái nhìn chi tiết hơn.
Hiện tại, vẫn còn khá nhiều bạn lúng túng về hồ sơ, thủ tục đăng ký dịch vụ ; lúng túng trong việc chuyển đổi dịch vụ cũng như các rắc rối trong quá trình sử dụng mà không biết kêu ai hỏi ai. Bản thân tôi đã gặp khá nhiều tình huống “đau thương” cho người sử dụng dịch vụ này :
+ Chuyện thứ 1, Một anh khách hàng đến nhờ kỹ thuật kiểm tra gíup vì sao anh ấy không nhận được email cá nhân của mình trên Gmail nữa. Sau khi nhận máy kiểm tra thì biết được anh ấy đang sử dụng BIS của Viettel. Hỏi sao anh không dùng Pushmail cho tài khoản Gmail cá nhân? Anh ấy thản nhiên trả lời “Anh để dành Pushmail để xài Email công ty rồi!” Nghe mà té ngửa…À, thì ra anh ấy được tư vấn là chỉ sử dụng 1 tài khoản duy nhất. Và dĩ nhiên, email công ty phải được ưu tiên hàng đầu cho công việc.
+ Chuyên thứ 2 được một chị khách hàng kể lại, Chị bị mất máy, đến Viettel để lấy lại số Viettel cũ – đã ĐK BIS – để tiếp tục sử dụng Pushmail của công ty. Nhưng vì mất máy nên chị phải mua máy mới để sử dụng, nhân viên Viettel đã “hỗ trợ” cho chị Đăng ký lại dịch vụ mới thêm 1,500,000 đ phí đăng ký. Đến lúc, tôi báo với chị là chỉ cần ra Viettel làm lại SIM cũ và Change device sang máy mới là chị có thể sử dụng Pushmail bình thường, chị mới té ngửa vì mất tong 1,500,000.
Trên đây chỉ là 2 chuyện trong nhiều chuyện dở khóc, dở cười trong quá trình sử dụng BIS BES ở Việt Nam. Một phần cho khách hàng thiếu thông tin, thiếu sự tư vấn rõ ràng cũng như thiếu người có kinh nghiệm hỗ trợ trong quá trình sử dụng. Trong khi dịch vụ BIS BES được ưa chuộng ở nhiều nước Châu Á lân cận ( Thái Lan, Indo, Malai,….) thì ở Việt Nam, BIS BES vẫn đang còn là 1 thứ khá xa xỉ với người dùng Blackberry.
http://www.mediafire.com/imgbnc.php/868502e6d2332ce354d0777ca900482c748bb70cd4f1b3f1ca ed626ffe2b6b184g.jpg
Cộng đồng Blackberry vẫn mong chờ cái ngày Pushmail giá rẻ của các nhà mạng để thỏa mình trải nghiệm những tiện ích của RIM. Và với một mong muốn nhiều hơn nữa, các nhà mạng của chúng ta ngày sẽ mang đến những dịch vụ đúng nghĩa cho khách hàng.
Một dịch vụ hoàn hảo từ khâu tư vấn đến khâu sử dụng!
Topic này được lập nên, hy vọng các bạn đã và đang sử dụng dịch vụ BIS BES cùng chia sẻ kinh nghiệm sử dụng đến mọi người – nhưng ai đang và sẽ sử dụng BIS BES.
Trong phần đầu tiên, không phải việc nói về BIS, BES là gì nữa. Tôi muốn chia sẻ với các bạn một hướng thực tế hơn cho người sử dụng.
Nói nôm na, muốn đăng ký BIS BES thì tôi phải cần thông tin nào, tôi phải đến đâu và làm gì???
1.TÌM HIỂU VỀ GÓI CƯỚC BIS BES VIETTEL ( Monthly fee of BIS BES Viettel )
+ Phí đăng ký : 1.500.000 vnd / 1 thuê bao Viettel.
+ Phí dịch vụ hằng tháng : Tùy theo gói cước bạn đăng ký.
Tham khảo Bảng phí đăng ký dịch vụ BIS BES của Viettel dưới đây
http://www.mediafire.com/imgbnc.php/02d77845b881f06f6121e7b63d820e016170525e1482772e8e df32831a93a5d06g.jpg
· BIS 1 : 450.000 vnd / 1 tháng
· BIS 2 : 550.000 vnd / 1 tháng
· BES 1 : 800.000 vnd / 1 tháng
· BES 2 : 600.000 vnd / 1 tháng.
BIS thường dành cho cá nhân, hoặc doanh nghiệp nhỏ sử dụng. Riêng BES thường dành cho các công ty đã có nền tảng servermail, có hệ thống IT quản lý,….
*** Khuyến khích: Với BIS, nếu các bạn thường xuyên gửi nhận email, chat chit, lướt web thì nên đăng ký gói 550.000 vnd để sử dụng Unlimited / không giới hạn với 2G ( Free 300MB data đầu tiên)
Riêng với BES thì khuyến khích với gói BES 2 : 600.000 vnd / tháng ( Vì 2 gói BES 1 và BES 2 đều ko giới hạn data cho 2G và free 3GB data cho 3G ). Gói 800.000 bạn phải trả thêm 200.000 d/ tháng cho việc tặng kèm 273.000 vnd phát sinh nghe gọi. Vì thế, gói 600.000 vnd vẫn tiện ích nhất, vì đằng nào nghe gọi vẫn phát sinh tính riêng so với mức thuê bao [ Đây chỉ là kinh nghiệm cá nhân thôi nghen :cool: ]
3.LỰA CHỌN SỐ ĐĂNG KÝ :
**** TRƯỜNG HỢP ĐĂNG KÝ BIS BES với thuê bao Viettel mới :
+ Khi đăng ký, bạn sẽ được Đại lý cung 1 cấp 1 list số Viettel cố định để lựa chọn.
*** TRƯỜNG HỢP ĐĂNG KÝ BIS BES với số thuê bao Viettel đang sử dụng :
+ Điều kiện : Thuê bao của bạn không nằm trong danh mục SIM cam kết ( Số đẹp ) – ngoài ra, đều có thể đăng ký được. ( Muốn đăng ký bạn phải sử dụng hết khoảng thời gian cam kết )
+ Bạn sẽ được chốt cước nóng và cắt SIM cũ đang sử dụng. Sau đó, số thuê bao của bạn sẽ được chuyển sang 1 series SIM mới. Thời gian đăng ký cho số cũ sẽ lâu hơn, vì phải trải qua các thủ tục cắt cước, chuyển đổi, nên bạn sẽ phải đợi khoảng 1g – 1g30’ ( Tùy thời điểm )
Sau khi đăng ký hoàn tất, bạn cho SIM mới vào máy đế kịch hoạt.
A – Tham khảo chi tiết hướng dẫn Set up Email sau khi đăng ký BIS BES :
( Lưu ý : Với mỗi Email đăng ký, bạn sẽ được thiết lập tối đa 10 tài khoản Email )
Vui lòng xem bài hướng dẫn của tungnt: http://www.dauden.vn/threads/78-thiet-lap-email-truong-hop-su-dung-bis-bes-tren-blackberry
(http://www.dauden.vn/threads/78-thiet-lap-email-truong-hop-su-dung-bis-bes-tren-blackberry)
*** Muốn chuyển SIM sang 1 máy BlackBerry mới, bạn cũng tiến hành theo các bước sau :
Bỏ SIM vào máy mới.
Vào trang : www.viettel.blackberry.com (http://www.viettel.blackberry.com/) ( trên PC or BlackBerry )
Chọn : Change Device
http://www.mediafire.com/imgbnc.php/c736ad43253afce280cf5070b5628baac6e467071cacfac65b 092d8e45ade2494g.jpg
Click chọn : Dectect New Device
Tiến hành nhập mã PIN và IMEI của máy mới theo yêu cầu để hoàn tất việc chuyển đổi.
Hệ thống sẽ yêu cầu bạn confirm password cho các Email đã thiết lập.
Sau khi hoàn tất, các tài khoản Email sẽ được thiết lập trên Blackberry của bạn.
B – CÁC PHẦN MỀM DÙNG CHO BIS BES:
Pushmail chỉ là 1 thế mạnh lớn khi bạn đăng ký dịch vụ BIS BES, vì thế đừng lãng phí tiền thuê bao hằng tháng chỉ để gửi nhận Email. Hãy trải nghiệm kho phần mềm vô tận dành riêng cho BIS BES các bạn nhé
+ BlackBerry Messenger (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/bis-bes/964-blackberry-messenger-6-0.html) : ( PM Chat sử dụng mã PIN giữa các Blackberry )
Một ứng dụng không thể bỏ qua cho những ai đang dùng BIS BES.
+ Yahoo Messenger (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/kho-ung-dung/142-yahoo-messenger-blackberry.html) : ( Chat Yahoo phiên bản Full )
+ Facebook (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/bis-bes/1005-trai-nghiem-voi-facebook-20-danh-cho-blackberry.html): Phiên bản mới nhất.
+ Blackberry Appword (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/kho-ung-dung/57-software-bis-bes-blackberryappworld.html): Kho phần mềm ứng dụng dành cho Blackberry
Tham khảo tất cả các phần mềm dành riêng cho BIS BES TẠI ĐÂY (http://store.dauden.vn/phan-mem-blackberry/bis-bes.html?start=5)
Hy vọng thông tin trên sẽ phần nào chia sẻ thêm 1 chút ít kinh nghiệm bổ ích cho các bạn đã - đang và sắp sử dụng BIS BES của Viettel.
Phần kế tiếp : CÁC SỰ CỐ PHÁT SINH VỚI BIS BES